Yêu cầu xóa tài khoản — Trợ lý đời sống (Daily Life Assistant)
Daily Life Assistant / Trợ lý đời sống (nhà phát triển: Havasoft) cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản cloud (đăng nhập email) và dữ liệu liên quan trên máy chủ.
Cập nhật lần cuối: Tháng 5/2026
Trước khi yêu cầu xóa tài khoản
Tài khoản cloud là tùy chọn. Bạn có thể dùng app chỉ trên máy mà không cần tài khoản.
Nếu chỉ muốn xóa dữ liệu app nhưng giữ đăng nhập, xem Yêu cầu xóa dữ liệu (Cài đặt → Xóa dữ liệu app).
Cách yêu cầu xóa tài khoản
Hiện chưa có nút “Xóa tài khoản” trong app — xử lý qua email.
- Chuẩn bị trong app (khuyến nghị)
- Nếu bạn là thành viên sổ chia sẻ: Cài đặt → Chia sẻ sổ → Rời khỏi sổ.
- Đăng xuất tài khoản cloud trong Cài đặt (nên làm).
- Gỡ app không tự xóa tài khoản cloud.
- Gửi email yêu cầu xóa
- Gửi tới: cuong.hungduong87@gmail.com
- Tiêu đề:
Daily Life Assistant - Account deletion request
- Nội dung cần có:
- Email của tài khoản cloud cần xóa
- Xác nhận muốn xóa vĩnh viễn tài khoản
- Nền tảng: Android hoặc iOS
- Nếu bạn là chủ sổ chia sẻ: ghi rõ để xử lý teardown sổ
- Xác minh
- Chúng tôi có thể phản hồi để xác nhận. Vui lòng trả lời nếu được yêu cầu.
- Hoàn tất
- Sau xác minh, tài khoản và dữ liệu backend liên quan được xóa. Chúng tôi xác nhận qua email khi xong.
Thời hạn mục tiêu: phản hồi trong 30 ngày; hoàn tất xóa sớm nhất có thể sau xác minh (thường trong 30 ngày kể từ yêu cầu hợp lệ).
Dữ liệu bị xóa
Khi tài khoản cloud bị xóa, chúng tôi xóa (hoặc ẩn danh nếu pháp luật yêu cầu):
- Đăng nhập cloud (email / auth)
- Hồ sơ / mirror user trên backend (Supabase)
- Dữ liệu sổ trên server (thu, chi, ngân sách, tiết kiệm, nợ, mục tiêu, việc cần làm, món ăn, thực đơn, checklist, v.v.)
- Sổ chia sẻ bạn sở hữu (sau teardown chủ sổ), và tư cách thành viên sổ đã tham gia
- Yêu cầu tham gia và trạng thái chia sẻ gắn với tài khoản
Dữ liệu chỉ trên máy mất khi gỡ app hoặc Xóa dữ liệu app; xóa tài khoản tập trung vào dữ liệu server gắn email.
Dữ liệu giữ lại
| Dữ liệu |
Lý do |
| Lịch sử mua / gói Google Play / App Store |
Do Google / Apple quản lý |
| File sao lưu bạn xuất ra Drive, iCloud, v.v. |
Bạn tự xóa tại nơi lưu |
| Log tối thiểu |
Chỉ nếu luật hoặc chống lạm dụng yêu cầu; không dùng để khôi phục tài khoản |
Premium trên máy: có thể còn trên thiết bị cho đến khi xóa dữ liệu app hoặc cài lại; không gắn tài khoản cloud có thể khôi phục sau khi xóa.
Lưu giữ sau khi xóa
- Thông tin đăng nhập và dữ liệu app đã xóa không được giữ để dùng lại sản phẩm.
- Sao lưu và thanh toán ngoài app thuộc chính sách Google/Apple hoặc nơi bạn lưu file.
Liên hệ